Tekniset tiedotteet

Puhelinpalvelumme on kiinni joulun välipäivät 27.12.2023 - 29.12.2023.

Tavoitatte meidät tuona aikana kuitenkin sähköpostilla, osoitteesta: asiakaspalvelu@sigmatic.fi

Puhelinpalvelumme avautuu poikkeuksellisesti tänään vasta klo 12:30

Tavoitatte meidät kuitenkin sähköpostilla, osoitteesta: asiakaspalvelu@sigmatic.fi

Puhelinpalvelumme sulkeutuu tänään 20.12.2023 poikkeuksellisesti klo 13:20 Tavoitatte meidät kuitenkin sähköpostilla, osoitteesta: asiakaspalvelu@sigmatic.fi

Puhelinpalvelumme on kiinni joulun välipäivät 27.12.2023 - 29.12.2023. Tavoitatte meidät tuona aikana kuitenkin sähköpostilla, osoitteesta: asiakaspalvelu@sigmatic.fi

Puhelinpalvelumme sulkeutuu tänään 13.12.2023 poikkeuksellisesti klo 13:00

Tavoitatte meidät kuitenkin sähköpostilla, osoitteesta: asiakaspalvelu@sigmatic.fi

Puhelinpalvelumme on tänään 08.12.2023 poikkeuksellisesti kiinni.

Tavoitatte meidät kuitenkin sähköpostilla, osoitteesta: asiakaspalvelu@sigmatic.fi

Puhelinpalvelumme on poikkeuksellisesti suljettuna 08.12.2023

Tavoitatte meidät kuitenkin sähköpostilla, osoitteesta: asiakaspalvelu@sigmatic.fi

Puhelinpalvelumme on poikkeuksellisesti suljettuna 8.12.2023

Tavoitatte meidät kuitenkin sähköpostilla, osoitteesta: asiakaspalvelu@sigmatic.fi

Puhelinpalvelumme avautuu poikkeuksellisesti tänään vasta klo 10:30

Tavoitatte meidät kuitenkin sähköpostilla, osoitteesta: asiakaspalvelu@sigmatic.fi

Puhelinpalvelumme avautuu poikkeuksellisesti tänään vasta klo 11:00

Tavoitatte meidät kuitenkin sähköpostilla, osoitteesta: asiakaspalvelu@sigmatic.fi

Puhelinpalvelumme sulkeutuu tänään 06.11.2023 poikkeuksellisesti klo 13:20

Tavoitatte meidät kuitenkin sähköpostilla, osoitteesta: asiakaspalvelu@sigmatic.fi

Puhelinpalvelumme on tänään 19.10.2023 poikkeuksellisesti kiinni.

Tavoitatte meidät kuitenkin sähköpostilla, osoitteesta: asiakaspalvelu@sigmatic.fi

Webhotellipalvelimilla oli tänään 15:25 - 16:05 välillä häiriö, mikä aiheutti sivustojen toimimattomuutta.

Vika on nyt korjattu.

Olemme pahoillamme häiriöstä.

Webhotellipalvelimilla oli tänään 10:30 - 11:30 välillä häiriö, mikä aiheutti sivustojen toimimattomuutta.

Vika on nyt korjattu.

Olemme pahoillamme häiriöstä.

Olemme havainneet häiriön osassa Telia Inmics-Nebulan tuottamissa sähköpostipalveluissa.

Häiriö alkanut 16.5.2023 klo 16:00
Osalla käyttäjistä saapuva sähköpostiliikenne ei saavu perille asti. Häiriötä selvitetään korkealla prioriteetilla.

Pahoittelemme häiriöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Päivitys klo 13:30:
Häiriö on saatu korjattua 17.5 klo 12:15.

Kaikki palvelinjonoon tallentuneet viestit toimitetaan perille sähköpostilaatikoihin jonojen purkautuessa. Jonojen purkautumisessa kestää hetki. Mikäli lähettäjä saa virheviestin liittyen sähköpostin toimittamiseen, sähköposti tulee lähettää uudelleen.

Olemme pahoillamme häiriöstä.

Hyvä asiakkaamme,

8.5.2023 jälkeen Sigmatic Asiakaspalvelumme palvelunumero on avoinna arkisin klo 10:00 - 14:00.

Aikataulumuutoksella pystymme tarjoamaan entistä parempaa asiakaspalvelua ja varmistamme asiantuntijoidemme mahdollisuuden olla asiakkaidemme apuna päivän suosituimpina tunteina.

Puhelinpalvelumme menee tänään poikkeuksellisesti kiinni jo klo 14:00.

Tavoitatte meidät kuitenkin sähköpostilla, osoitteesta: asiakaspalvelu@sigmatic.fi

Puhelinpalvelumme menee tänään poikkeuksellisesti kiinni jo klo 14:30.

Tavoitatte meidät kuitenkin sähköpostilla, osoitteesta: asiakaspalvelu@sigmatic.fi

Sähköpostipalvelussamme on tällä hetkellä vanhentunut sertifikaatti, minkä takia sähköpostiohjelmat valittavat siitä.

Asia pyritään korjaamaan mahdollisimman pikaisesti.

PÄIVITYS klo 09:55

Vika on nyt korjattu. Jos sähköpostiohjelmat herjaavat vielä sertifikaatista, käynnistäkää ohjelma uudelleen.

Olemme pahoillamme häiriöstä.

Puhelinpalvelumme menee tänään poikkeuksellisesti kiinni jo klo 14:30.

Tavoitatte meidät kuitenkin sähköpostilla, osoitteesta: asiakaspalvelu@sigmatic.fi

Puhelinpalvelumme on tänään kiinni 11:30 - 12:00 välisen ajan.

Tavoitatte meidät kuitenkin sähköpostilla, osoitteesta: asiakaspalvelu@sigmatic.fi

Puhelinpalvelumme menee tänään kiinni poikkeuksellisesti jo klo 15:00.

Tavoitatte meidät kuitenkin sähköpostilla, osoitteesta: asiakaspalvelu@sigmatic.fi

Puhelinpalvelumme on tänään kiinni poikkeuksellisesti klo 10:00 - 11:00.

Tavoitatte meidät kuitenkin sähköpostilla, osoitteesta: asiakaspalvelu@sigmatic.fi.

Päivitämme verkkosivustonne uudelle alustalle kevään 2023 aikana. Päivityksen tavoitteena on parantaa asiakkaidemme tietoturvaa sekä palveluiden suorituskykyä.

Haluamme varmistaa, että muutoksesta huolimatta webhotellin toiminnot jatkuvat uudessa alustassa mahdollisimman saumattomasti. Vahvistaaksemme, että meillä on päivitystä varten ajankohtaisin tieto, pyydämme sinua päivittämään yrityksesi yhteyshenkilön tiedot Sigmaticin palveluhallinnan kautta 5.2.2023 mennessä. Ohjeet yhteystietojen päivittämiseen löydät tukisivuilta.

Tulemme lähettämään tietojen päivityspyynnön myös sähköpostitse.

Viestimme päivityksen seuraavista vaiheista tulevien kuukausien aikana. Mikäli sinulla heräsi tästä kysyttävää, otathan yhteyttä Sigmaticin asiakaspalveluun numerossa 0800153915 tai asiakaspalvelu@sigmatic.fi.

Puhelinpalvelumme menee tänään kiinni poikkeuksellisesti jo klo 14:00

Tavoitatte meidät kuitenkin sähköpostilla, osoitteesta: asiakaspalvelu@sigmatic.fi