Tekniset tiedotteet

Sigmaticin Webmail-palvelu on virheellisesti listattu Googlen Safe Browsing -tietokantaan, minkä vuoksi palvelua käyttävä voi saada "Deceptive site"-ilmoituksen.

Päivitys: Ongelma korjattu kello 19:15. Mikäli ongelma toistuu, webmailia voi toistaiseksi käyttää myös osoitteella https://webmail2.sigmatic.fi/ .

Virtualisointijärjestelmämme verkossa suoritetaan huoltotöitä keskiviikkona 23.11. kello 00:00 - 06:00. Huoltojen aikana verkon fyysistä laitteistoa uusitaan ja töistä aiheutuu palvelimellenne muutaman minuutin pituisia katkoksia. Pahoittelemme huoltojen katkoksista teille aiheutuvaa haittaa. Huoltojen myötä verkon kapasiteetti ja vikasietoisuus paranee merkittävästi, vähentäen häiriöitä tulevaisuudessa.

Huollamme sähköpostipalveluidemme taustajärjestelmää kahdessa osassa tämän viikon aikana. Huolloista aiheutuu sähköpostin käyttäjille n. 10-15 minuutin katkos yöaikaan. Osa huolloista tehdään tiistain ja keskiviikon välisenä yönä 9.11. klo 00 alkaen ja loput torstain ja perjantain välisenä yönä 11.11. klo 00 alkaen. Huolto koskettaa kutakin postilaatikkoa vain kerran, eli katkos oman postilaatikon toimintaan tulee vain toisena yönä. Huollosta aiheutuva katkos on n. 10-15 minuuttia ja sen myötä sähköpostijärjestelmämme toimii jatkossa nopeammin. Pahoittelemme huolloista aiheutuvaa haittaa sähköpostikäyttäjillemme.

Huollamme Lauttasaaren laitesalin verkkolaitteita tiistain ja keskiviikon välisenä yönä 2.11. kello 00:00 ja 06:00 välisenä aikana. Huollosta aiheutuu lyhyitä katkoksia laitesalin verkkoyhteyksiin.

Sähköpostijärjestelmän ruuhkautumisen johdosta osa saapuvista viesteistä on saapunut iltapäivästä postilaatikoihin viiveellä. Ruuhkautuminen aiheutti ongelmia myös webmailin ja postilaatikoiden toimintaan tiettyjen käyttäjien osalta. Tilanne on ongelman suhteen saatu hallintaan ja lähipäivien aikana tulemme siirtämään huomattavasti kuormitusta postijärjestelmämme uusille palvelimille. Tämä ehkäisee vastaavia ongelmia ja nopeuttaa postipalveluiden toimivuutta jatkossa. Pahoittelemme tapahtunutta ja siitä sähköpostikäyttäjillemme aiheutunutta haittaa.

Lauttasaaren laitasalin verkkoyhteyksissä havaittiin häiriö 9.9. kello 16:20-16:35 välillä. Häiriö vaikutti osaan laitesalin verkkoyhteyksistä. Häiriö on korjaantunut ja seuraamme tilannetta edelleen. Pahoittelemme häiriötä.

Osassa Lauttasaaren laitesalin verkkoamme havaittiin vikatilanne 22.6. kello 17:50 alkaen. Verkon palvelut saatiin palautettua kello 18:05 mennessä. Jatkamme tilanteen seuraamista.

Huollamme Otaniemen laitesalin verkkolaitteita tiistain ja keskiviikon välisenä yönä 15.6. kello 00:00 ja 06:00 välisenä aikana. Huollosta aiheutuu katkoksia laitesalin verkkoyhteyksiin. Katkosten pituus on arviolta 15-30 minuuttia. Huoltotyöllä päivitämme verkkolaitteiden ohjelmistoversioita, mikä varmistaa verkkoyhteyksien häiriöttömän toiminnan.

Huollamme webhotelliympäristöä ylimääräisessä huoltoikkunassa sunnuntain ja maanantain välisenä yönä 6.6. kello 00:00-06:00.

Päivitys kohdistuu webhotellin taustajärjestelmiin ja automaatioon. Päivityksestä voi koitua lyhyitä katkoja web-sivustojen toimintaan.

Päivitämme samalla loput MySQL-palvelimet tuoreimpaan versioon 5.7. MySQL-palvelimien päivityksistä seuraa 30-45 minuutin katkoksia.

Pahoittelemme huollosta aiheutuvaa häiriötä.

Päivitys kello 03:35: huoltokatko on ohi.

Webhotellissa on havaittu häiriö, joka voi estää sivustojen latautumisen tai hidastuttaa sivustojen latautumista. Selvitämme ongelmaa parhaillaan, pahoittelemme häiriötä.

Päivitys kello 23:25: Häiriö korjattu.

Tietokantapalvelimella mysql5 on havaittu häiriötilanne, josta johtuen webhotelliympäristön mysql5 -palvelinta käyttävät verkkosivut eivät toimi. Korjaustoimenpiteet on aloitettu. Pahoittelemme häiriötä. Päivitys: Ongelma on saatu korjattua.

Suoritamme kiireellisen huoltotyön webhotellin mysql5-palvelimelle 7.-8.4. kello 22 alkaen. Palvelimen tietokannat ovat poissa käytöstä huoltotyön aikana. Huoltotyön kesto on noin 2-4 tuntia. Pahoittelemme häiriötä.

Päivitys: huoltotyön aloitus on siirretty kello 23.

Päivitys klo 00:20: huoltotyö on valmis

Osassa V4-virtuaalipalvelimista havaittiin levyjärjestelmän vikatilanne perjantaina 29.2. klo 07.30, vika saatiin korjattua klo 19.38. Vika aiheutti ongelmia HDD-levypinnan saatavuudessa kyseisenä ajankohtana. Osa palvelimista saattoi vielä vaatia uudelleenkäynnistämistä perjantai-illan jälkeen.

Pahoittelemme suuresti vikatilanteesta aiheutunutta haittaa.

Huollamme Lauttasaaren laitesalimme runkoverkkoa torstain ja perjantain välisenä yönä 12.2. kello yhden ja kuuden välisenä aikana (01-06). Huollosta aiheutuu usean minuutin katkoksia verkon toimintaan. Palvelinhotelliasiakkailla katkokset saattavat olla muuta verkkoa pidempiä. Huoltotyöllä parannamme verkkomme toimintavarmuutta ja minimoimme mahdollisten vikatilanteiden aiheuttamia häiriöitä. Samalla verkon suorituskyky kasvaa uusien laitteiden myötä huomattavasti.

Lauttasaaren laitesalin verkkoyhteyksissä havaittiin vikatilanne tiistaina 26.1.2016 klo 12.20, vika saatiin korjattua klo 13.53. Häiriö kohdistui suureen osaan asiakkaistamme ja vikatilanne johtui Lauttasaaressa sijaitsevan verkkolaitteen rikkoutumisesta.

Pahoittelemme vikatilanteesta aiheutunutta häiriötä.

Huollamme webhotellin palvelimia keskiviikkona 13.1. kello 00:00 ja 06:00 välisenä aikana. Huollon aikana sivustojen toiminnassa voi esiintyä katkoksia. Pahoittelemme häiriötä.