Ajankohtaista

Asiakaspalvelumme on suljettu jouluaattona 24.12.2013. Tämän lisäksi olemme avoinna 23.12.2013 ja 31.12.2013 poikkeuksellisesti klo. 08:00 - 14:00. Kiitämme kaikkia asiakkaitamme ja yhteistyökumppaneitamme kuluneesta vuodesta. Toivotamme hyvää joulua ja onnellista uutta vuotta!

Puhelinasiakaspalvelumme on poikkeukselliseseti suljettu perjantaina 13.12. ja maanantaina 16.12. Tänä aikana pyydämme olemaan yhteydessä sähköpostitse asiakaspalvelu@sigmatic.fi. Puhelinasiakaspalvelu on auki taas normaalisti tiistaina kello 8-17.

Olemme uusineet Sigmaticin puhelinjärjestelmän. Uudessa puhelinjärjestelmässä asiakasviestintää on parannettu nauhoitteilla, joista selviää muun muassa asiakaspalvelun aukioloajat ja poikkeukset aukioloajoissa. Nauhoitteet mahdollistavat nopeamman tiedotuksen myös mahdollisessa vikatilanteessa.

Sigmaticin kasvun jatkuessa ja sen turvaamiseksi haemme technical support specialistia ja myyntipäällikköä.Tutustu avoimiin työtehtäviin rekrytointisivultamme!

Arttu Uskali siirtyy Sigmaticin asiakaspalvelupäälliköksi. Asiakaspalvelupäällikön nimeämisen myötä kehitämme asiakaspalvelumme tasoa entuudestaan ja muutamme palveluitamme yhä enemmän asiakaslähtöisiksi.

Otamme lokakuun alusta käyttöön säännölliset huoltoikkunat. Huoltoikkunassa teemme säännöllisiä päivityksiä palvelinympäristöömme ja muutostöitä, jotka voivat aiheuttaa palvelukatkoksia. Pidemmistä huoltotöistä tiedotamme edelleen etukäteen sitä asiakasryhmää, jota huolto koskee. Säännöllisen huoltoikkunan ansiosta huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvat palvelukatkokset ovat paremmin asiakkaidemme ennustettavissa. Huoltoikkuna on lokakuusta alkaen aina kuukauden ensimmäisenä keskiviikkona klo 00:00-06:00. Ensimmäinen huoltoikkuna on näin ollen keskiviikkona 2.10.

Sigmatic Oy:n asiakaskunnan kasvaessa haemme järjestelmäasiantuntijaa kokoaikaiseen työsuhteeseen huolehtimaan palvelinjärjestelmien toiminnasta ja niiden kehittämisestä. Tutustu avoimeen työpaikkaan rekrytointisivullamme!

Asiakaspalvelumme sulkeutuu keskiviikkona 24.7. poikkeuksellisesti kello 15:30. Palvelemme jälleen normaalisti torstaiaamuna klo 8 alkaen.

Asiakaspalvelumme palvelee torstaina 20.6. poikkeuksellisesti kello 8-14. Asiakaspalvelu on auki taas juhannuksen jälkeisellä viikolla normaalisti kello 8-17. Toivotamme asiakkaillemme hyvää juhannusta ja aurinkoista kesää!

Soliditet Finland on myöntänyt Sigmatic Oy:lle AAA-luottoluokituksen, jo kolmatta vuotta peräkkäin. AAA-luokitus on korkein mahdollinen luottoluokitus ja ainoastaan 3,8% suomalaisista yrityksistä täyttää korkeimman luokituksen kriteerit. Luokituksen keskeisinä perusteina toimivat mm. yrityksen toimintaympäristö, tausta, kannattavuus, liikevaihdon kehitys ja maksutapa.